Генеральный директор и соучредитель Strava об истории сегментов, предложениях руки и сердца Strava и боли потери записей подростком
Велосипедист: Идея Strava впервые пришла вам в голову в 1990-х годах, но вы запустили ее только в 2009 году. Вам пришлось ждать, пока технологии догонят?
Марк Гейни: Да, у нас с Майклом [Хорватом, другим соучредителем Strava] были семьи, мы жили на противоположных побережьях Америки, а он на восточном побережье. а я был в Калифорнии.
Мы были двумя парнями чуть за сорок, которые все еще были увлечены спортом и товариществом, но жизнь, обязательства, дети и работа мешали.
У нас была эта старая идея о «виртуальной раздевалке» после того, как мы вместе гребли в Гарварде, но к 2009 году две вещи изменились.
Одним из них была технология с рынком носимых устройств и GPS-устройствами. Другой была концепция обмена информацией с появлением Twitter и Facebook.
Strava достаточно взрослая, чтобы начать как веб-компания, поддерживающая устройства GPS, такие как Garmin, затем примерно в 2011 году устройства Apple и Android стали иметь достаточно длительное время автономной работы и достаточно мощный набор микросхем GPS, чтобы быть жизнеспособными инструментами для использовать.
Это изменило правила игры для нас, позволив нам более эффективно развивать сеть.
Cyc: В чем идея сегментов?
MG: Вся история создания сегментов увлекательна. Не то чтобы у нас был какой-то генеральный план о том, как мы собираемся охватить весь мир.
Это было очень просто. Велосипедисты любят подъемы. Давайте посмотрим, сможем ли мы идентифицировать подъемы, и мы покажем им, как они это делают, просто сами по себе. Эй, ты проделал сложный подъем - ты должен знать об этом.
Тогда мы подумали, что, возможно, если другой участник проедет тот же подъем, может быть, мы сможем показать, как они сравниваются друг с другом.
Эта способность собирать людей вместе и позволять им сравнивать пришла, и внезапно мы увидели болтовню, дух товарищества, мастерство игры и другие мелочи, добавленные к пылу, стоящему за опытом.
Цикл: Соревновательный элемент появился автоматически?
MG: В наши самые первые дни, когда мы еще проводили альфа-тестирование, мы взяли 10 человек с западного побережья и 10 с восточного побережья и попросили их принять участие в этом веб-сайте. на месяц во время Тур де Франс.
Что нас шокировало, так это уровень шуток между людьми, которые вообще не знали друг друга.
С самого первого дня мы могли видеть, что это взаимодействие между спортсменами - которое всегда происходило впоследствии за пивом или чашкой кофе - теперь мы могли перевести в цифровой формат.
Вот тут и появились похвалы и комментарии.
Cyc: Название Strava по-шведски означает «стремиться». Считают ли себя пользователи Strava спортсменами?
MG: С самого первого дня мы всегда говорили, что занимаемся мотивацией и развлечением.
Давайте веселиться. Мы знали, что если мы сможем сделать это веселым и вдохновляющим, вы также получите физическую форму, силу и скорость, но это должно быть вторичным по отношению к: можем ли мы сохранить это развлечением?
Это верно на протяжении семи лет нашего существования. Мы не относимся к себе слишком серьезно, и мы не хотим, чтобы наши спортсмены относились к нам слишком серьезно.
Cyc: В офисе Strava в Калифорнии полно очень активных сотрудников?
MG: О да. Бывают дни, когда в офисе пахнет не от серверов и компьютеров.
Есть активный образ жизни - в хорошем смысле. Наш дух довольно прост, и одной из наших основных ценностей является подлинность. Вы должны вести образ жизни.
Мы всегда говорили, что если мы не используем Strava, как мы можем убедить остальной мир, что это хорошо?
Приходите на Strava, и вы найдете йогу один или два раза в неделю и «Тренировку по средам», когда все уходят в полдень и отправляются на пробежку.
Cyc: Чему все данные Strava научили вас о велосипедистах?
MG: Я был удивлен тем, насколько социальным является велоспорт как вид спорта. Это действительно всплывает на поверхность. Вы видите, сколько людей все время едет вместе.
Мой собственный опыт был другим, просто из-за моего образа жизни. Я бы провел час на своем горном велосипеде, но езда на велосипеде на самом деле очень социальна.
Мы также находим, что велосипедисты всегда исследуют - им нравится находить разные маршруты и места.
CYC: Как данные из Strava Metro могут помочь повлиять на городскую инфраструктуру?
MG: Метро было отличной инвестицией. Миссия состояла в том, чтобы вернуться к вопросу: как мы можем сделать мир более активным местом с окружающей средой, которая более привлекательна для людей, чтобы ездить, бегать или ходить на работу пешком?
Это только начало, но мы работаем с десятками городов по всему миру, изучая, как мы можем улучшить велосипедную инфраструктуру с помощью велосипедных дорожек и пешеходных дорожек.
Может быть даже временная основа, так что, возможно, то, что нужно Лондону с понедельника по пятницу, отличается от того, что ему нужно в выходные.
Cyc: Может ли Strava добавить советы по обучению и рекомендации по продуктам в будущем?
MG: Мы знаем, что мы не эксперты, когда дело доходит до подготовки к поездке первого века, но мы знаем, что есть эксперты, так как мы можем им позволить возможность высказаться на Strava и как участники могут найти эту информацию?
Мы смотрим на это так: как мы можем обслуживать вас утром, днем и ночью? Частично это делается для того, чтобы люди могли получить доступ к информации.
Например, если они думают о покупке нового велосипеда, могу поспорить, что есть опыт не только в веломагазинах, но и у других участников, которые используют этот велосипед.
Каковы плюсы и минусы? Как мы можем развивать Strava, чтобы у участников было больше голоса?
Цикл: Как насчет помощи людям в поиске новых маршрутов?
MG: Мы очень рады будущему. Мы хотели бы помочь людям открыть для себя новые возможности, новых друзей, новые маршруты, новые места для путешествий и их следующий список дел.
Теперь это вроде как есть, но вам нужно покопаться, поэтому мы думаем о том, как улучшить опыт, чтобы лучше обслуживать спортсменов.
Позвольте мне спланировать свои выходные, и как Strava может быть их частью?
Cyc: Какое ваше любимое произведение искусства Strava [где маршрут пользователя рисуется на карте]?
MG: Я видел потрясающие арты, но для меня они больше связаны с обменом сообщениями.
Если бы кто-то сказал мне, что люди будут делать предложения руки и сердца на Strava, когда мы начинали, я бы сказал: «Что ты куришь?» И люди говорят «да»!
Мы видели все: от политических заявлений до людей, которые болеют за свою любимую команду World Series. Эти сообщения покорили мое сердце, и на них приятно смотреть.
Cyc: Пользователи Strava намеренно пытаются вас обыграть?
MG: Забавная история - было время, когда у меня было много CR [записи курса] по всему моему району.
Затем три года назад я попал в лыжную аварию, и я начал заниматься своими упражнениями за счет других людей. Я видел, как один человек нацеливался на мои CR.
Каждый день я терял очередной CR и думал: «Кто этот парень? Почему он делает это со мной?’
Перенесемся немного вперед: я сидела в мексиканском ресторане с двумя моими мальчиками, и на мне была футболка Strava.
Подходит приятная женщина и говорит: «Вы не возражаете, если я спрошу, где вы взяли эту рубашку?» Я сказал ей, что случайно работаю в компании.
Итак, она вышла на улицу и притащила этого тощего 16-летнего парня, и она сказала, что он влюблен в Страву. Он представился, и я понял… это ты! Ты тот самый!
Конечно, он не нацеливался на меня, он просто был моложе, поэтому, естественно, уничтожал меня, но мы подружились и до сих пор подшучиваем туда-сюда каждые несколько недель. Иногда он хвалит меня.