Вопрос
Что НЕ знает большинство людей о персональных тренировках или коучинге?
Кристиан Тибодо – тренер по силовой подготовке и эксперт по производительности
Личность важнее знаний, по крайней мере, если вы хотите хорошо зарабатывать
В этом я развернулся на 180 градусов. Раньше я был сторонником коучинга и считал, что все, что имеет значение, - это знание и применение. Если бы вы были хороши, клиенты бы просто упали к вам на колени. И это может быть правдой, если вы силовой тренер с отличной репутацией за то, что заставляете спортсменов работать как машины.
Но это не так, когда вы работаете в коммерческом зале со средними атлетами. Это одна вещь, которую я понял много лет назад: средний человек в тренажерном зале не увлечен тренировками. Они не знают, кто такие Чарльз Поликин, Джим Вендлер, Джон Медоуз и Кристиан Тибодо.
Они не знают, что такое «акцентирование эксцентрика» и «активация mTOR». Они понятия не имеют, для чего предназначены отдых/пауза, кластер или волна. И им все равно! Многие из них просто хотят результатов, и большинство из них хотят хорошо провести время.
Меня однажды спросили, что для тренера важнее всего, чтобы помочь своим клиентам добиться результатов. Я дал всезнающий ответ о физиологических реакциях и индивидуальной биомеханике, и надо мной посмеялись. Оказывается, самое главное - заставить ваших клиентов доверять вам и быть мотивированными вами.
Коуч должен быть личностью, чтобы мотивировать клиента, который не увлечен тренировками (и часто вообще не хочет этим заниматься), полюбить тренировки, с нетерпением ждать занятий и прилагать максимум усилий.
И знаете что? Дело не в компетентности, а в личности.
Я работал и обучал сотни тренеров. И те, кто добился наибольшего успеха - как в финансовом плане, так и в получении результатов от своих клиентов, - не всегда самые умные. С ними веселее всего. Они полны энергии, позитивны и харизматичны.
Я видел парней, которые были так же хорошо осведомлены, как и большинство «лучших тренеров», едва зарабатывали деньги, а некоторые, обладающие чуть более чем базовыми знаниями, имели шестизначный доход.
Подумай об этом. Если вы хотите хорошо зарабатывать в качестве тренера, вы должны продавать тренировки, а не программы тренировок. Допустим, вы берете 80 долларов в час за тренировку и 200 долларов за программу. Если клиент нанимает вас на три еженедельных сеанса за 80 долларов, вам понадобится 5-6 постоянных клиентов в месяц, чтобы зарабатывать около 75 000 в год. А когда у клиента хорошие отношения с вами, вы, скорее всего, сможете удержать его как минимум на три месяца, так что вам, возможно, придется найти только 3-4 новых клиента в месяц.
Если вы хотите зарабатывать столько же денег, продавая программы, вам нужно продавать восемь программ в неделю. А поскольку большинство клиентов в коммерческих тренажерных залах придерживаются одной и той же программы в течение шести и более недель, вам постоянно нужно будет продавать, а это сложно сделать.
И если вы работаете в тренажерном зале, вам, вероятно, придется платить тренажерному залу процент от заработной платы (или платить им «арендную плату»), поэтому вам может потребоваться удвоить эти цифры! Продажа 28 программ в неделю - это тонна!
Competency будет продавать программы. Личность будет продавать сеансы.
Подумай об этом. Вы бы заплатили 80-100 долларов в час три раза в неделю, чтобы быть с кем-то, кто скучен и не мотивирует? Может быть, но средний Джо, который не заморачивается на тренировках, этого не сделает.
Когда они впервые встречают вас, вы продаете себя, а не свои услуги. Если они увидят, что вы веселый, мотивированный и увлеченный, они с большей вероятностью наймут вас для сеансов.
" Да, Тиб, но я не гонюсь за деньгами. Я за результат. И если я добьюсь результатов для своих клиентов, они придут еще."
Отчасти это правда. Но позвольте мне спросить вас вот о чем: получит ли клиент с небольшим опытом обучения (тот, кто с наибольшей вероятностью наймет вас) лучшие результаты, если он сам будет заниматься по вашей программе в течение шести недель, или он добьется лучших результатов, если с ним три раза в неделю будет квалифицированный коуч, который будет мотивировать его, подталкивать, корректировать программу и т. д.?
Ответ очевиден. Поэтому, если вы хотите, чтобы клиенты получали наилучшие возможные результаты, вы всегда добьетесь большего успеха, если будете продавать им сеансы, а не программы. И помните, что лучший способ сделать это - проявить индивидуальность.
Я не говорю, что компетентность не имеет значения. Обязанность тренера - продолжать расширять свои знания, посещая семинары, читая книги/статьи, экспериментируя и обмениваясь информацией с другими хорошими тренерами.
Но что хорошего в том, чтобы быть самым красивым парнем в мире, если ты никогда не покидаешь родительский подвал? Точно так же вы можете обладать всеми знаниями в мире, но если люди не хотят работать с вами, и вы не можете их мотивировать, вы никогда не добьетесь многого в плане результатов или финансового успеха. Кристиан Тибодо
Арианна Хоффман – тренер по силовой подготовке
Тренеры не тренируются весь день
Странно, что люди так думают. И как бы хорошо это ни было, большинство тренеров заполняют свои графики обучением других людей. Очень редко у коуча или инструктора есть возможность тренироваться вместе со своими клиентами. Мы вписываемся в наши тренировки, когда у нас есть время. Иногда это означает просыпаться на рассвете раньше, чем кто-либо еще в спортзале.
Я видел, как многие тренеры и даже владельцы тренажерных залов попадают в ловушку, позволяя своей физической форме ускользать, потому что они пытались забронировать каждый свободный час, который у них был с клиентами.
Имейте в виду, что накопительный эффект от обучения других требует физических и умственных усилий. Весь рабочий день мы проводим на ногах, иногда загружая тарелки и настраивая оборудование для наших занятий. И в конце 7-10-часового рабочего дня (который мы потратили на то, чтобы поощрять и мотивировать других) может возникнуть соблазн отказаться от собственных тренировок.
Если вы хотите попасть в тренировочную индустрию, не ожидайте, что ваша физическая подготовка будет на первом месте в вашем списке приоритетов. И приготовьтесь работать долгие часы, рано утром, поздно ночью или в выходные и праздничные смены.
Хорошие тренеры любят помогать своим клиентам, поэтому они тратят уйму времени как во время занятий с ними, так и дома, придумывая способы повысить качество тренировок, которые будут соответствовать их конкретным потребностям.
Люди не думают об этом - тренера посвящают массу времени вне спортзала написанию своих программ, придумыванию инновационных упражнений, совершенствованию своего набора навыков и прохождению курсов повышения квалификации.
Несмотря на то, что нам как преподавателям важно в какой-то степени поддерживать собственную физическую форму, вместо этого мы склонны отдавать предпочтение физической форме наших клиентов. В целом, лучшие тренера тратят на оттачивание своего мастерства гораздо больше времени, чем многие думают.
Тренировки - это бесконечная суета. Хотя мы, безусловно, физически активны в течение дня, мы, к сожалению, не можем весь рабочий день заниматься спортом! Арианна Хоффман
Том МакКормик – персональный тренер, онлайн-тренер
Есть четыре важные вещи, которые люди не знают о персональных тренерах:
1 Входной барьер крайне низок, и большинство людей думают, что они отстой
Чтобы получить квалификацию личного тренера, нужно немного больше, чем пройти курс выходного дня и сдать экзамен с несколькими вариантами ответов. Это ужасное состояние. Что еще хуже, многие потенциальные клиенты персональных тренировок знают об этом факте. Стоит ли удивляться, что они не ценят тренеров?
Если вы тренер, большинство решит, что вы не более чем счетчик повторений. Так что вам нужно будет доказать свою ценность для некоторых очень скептически настроенных клиентов, когда вы начинаете. Перевыполнение - лучшая стратегия тренера в такой ситуации.
2 Результаты имеют огромное значение
Если вы тренер и хотите брать большие деньги, вы должны добиваться результатов! Если вы хорошо разбираетесь в том, что делаете, и стабильно добиваетесь результатов, то ваши клиенты будут петь вам дифирамбы. И есть вероятность, что их круг общения будет полон таких же, как они, людей, которые, вероятно, захотят улучшить свою внешность и самочувствие и будут в состоянии платить по вашим расценкам.
Добиваясь результатов, вы будете иметь постоянный поток новых клиентов. Поэтому сосредоточьтесь на том, чтобы стать лучшим тренером, которым вы можете быть. Предоставляйте исключительный уровень обслуживания существующим клиентам, осознавая, что это инвестиции в ваш будущий бизнес. Когда вы не работаете с клиентами или не пишете их программы, читайте и исследуйте все, что можно, и что относится к вашей клиентуре. Чем больше вы узнаете, тем больше сможете заработать!
3 Тренеры не всегда делают то, что советуют клиентам
Иногда в карьере личного тренера вы будете рекомендовать что-то клиентам, прекрасно зная, что сами этого не сделаете. Важность сна и получения достаточного количества сна, вероятно, является основной.
В начале вы, скорее всего, будете работать в две смены. Рано утром и вечером полно клиентов и ничего между ними. Как начинающему личному тренеру, вам нужны клиенты. Вы не можете быть суетливыми о том, кто, или когда вы тренируете их. Вам нужно платить по счетам, поэтому, если вы хотите выжить, вам придется обходить график тех, кто хочет вам платить.
Большинство людей, которым нужен личный тренер, ведут насыщенную жизнь и должны тренироваться либо утром, либо после работы. Эти нелюдимые часы - стандартная практика для начинающего тренера. Это необходимое зло, если вы хотите зарекомендовать себя в индустрии.
Когда я начал персональные тренировки, мне пришлось приурочить их к учебе в университете. Объедините это с расписанием моих клиентов, и я просыпался в 4:45 утра, чтобы пойти и обучить своего первого клиента. Затем я встречался с другим после этого и отправлялся на занятия в течение дня.
В большинстве вечеров я возвращался в спортзал еще за несколькими клиентами. Я хорошо помню, как однажды вечером в 9:45 ждал на платформе свой поезд домой, думая про себя: «Я сойду с поезда и вернусь на работу на противоположной платформе менее чем через 8 часов». Вот вам и 8 с лишним часов сна, о которых я говорил всем своим клиентам, в которых они нуждались!
4 Большинство персональных тренеров неуверенны в себе, эгоцентричны и лишены чувства собственного достоинства
Это может вас удивить, учитывая, как самоуверенно многие из них расхаживают по спортзалу, но это правда.
Конечно, некоторые тренеры всегда были спортивно одаренными и естественным образом тяготели к карьере в фитнесе, но многие другие имеют более сложную предысторию низкой уверенности в себе или даже ненависти к себе. Эти истории могут стать их лучшим рекламным ходом.
Часто тренер, который боролся с образом тела или уверенностью в себе, компенсирует это созданием альтер-эго. Обычно это проявляется как высокомерная или эгоистичная личность. Но вы знаете, что? Люди не любят высокомерие. Они точно не заплатят за то, чтобы провести час три раза в неделю в присутствии высокомерного человека. Даже если это высокомерие - всего лишь прикрытие, чтобы защитить тренера от того, чтобы он не выглядел уязвимым или слабым.
Если вы начинающий коуч или инструктор, поймите, что вы могли попасть в индустрию из-за своих личных проблем. Если у вас есть самосознание, чтобы признать этот факт, вы можете обратить его в свою пользу.
Большинство потенциальных клиентов нервничают или боятся идти в спортзал. Запугивание является реальной вещью для многих людей. Они будут в ужасе, что вы будете насмехаться над ними или осуждать их. Немедленно пресеките это в зародыше.
Покажите им, что вы тоже боролись. Покажите, что вы понимаете, через что они проходят. Если вы сделаете это, а затем подчеркнете, как обучение помогло изменить ваше тело и разум, они с большей вероятностью поверят в это, наняв вас. Том МакКормик
Эрик Бах – тренер по силовой подготовке и эксперт по производительности
Лучшие тренера не всегда хорошо оплачиваются
К сожалению, эта награда часто достается самым сообразительным маркетологам. Почему? Потому что, если вы похожи на большинство тренеров или силовых тренеров, вы присоединились к индустрии не потому, что были заинтересованы в том, чтобы заработать кучу денег. Вы были заинтересованы в том, чтобы произвести впечатление. Фитнес оказал огромное влияние на вашу жизнь, и вы хотели поделиться этим даром с как можно большим количеством людей.
Вот в чем проблема: поскольку вы понимаете, насколько важна физическая форма, вы ожидаете того же от других. Вы считаете, что вам не нужно продавать свои услуги, потому что «здоровье - это главное богатство», и все хотят его больше, верно?
Таким образом, вы избегаете узнавать что-либо о маркетинге или продажах, потому что, по вашему мнению, это предназначено для людей, торгующих детокс-чаями МЛМ, снимающих пародийные видео или размещающих бесконечный поток селфи datass в Instagram, чтобы оплачивать свои счета. Я понимаю. Это грубо. Но вы должны перестать думать о маркетинге как о инструменте продаж. Это не обязательно, и вам это нужно.
Вы должны иметь базовые знания о маркетинге, чтобы развивать свой бизнес. Вам не нужно получать еще одну степень, но вам нужен элементарный набор навыков. Если ваша цель - помочь большему количеству людей, вам нужно донести свое сообщение, и маркетинг поможет вам в этом. Тем самым вы привлечете действительно преданных клиентов и последователей.
Конечно, мысль о чем-либо, связанном с маркетингом или продажами, может вызвать у вас мурашки по коже, но это важный набор навыков, который в конечном итоге поможет вам сделать то, к чему вы стремитесь: изменить мир к лучшему. Эрик Бах
Дэн Джон – тренер по силовой подготовке и эксперт по производительности
Тренеры должны развивать три вещи, чтобы привлечь и удержать клиентов
Успех тренеров означает, что БОЛЬШАЯ часть усилий по поддержанию стабильного потока доходов будет приходиться на набор и удержание. Есть три вещи, которые помогают людям заинтересоваться и вернуться:
- Сообщество
- Мастерство
- Прогресс
Большинство людей, которые ходят в спортзал, получат один из них, если им повезет. Некоторые могут получить два. Но если вы тренер, который может объединить все три, вам никогда не придется беспокоиться о привлечении новых клиентов или их успехе.
Если вы тренер, ваша лучшая реклама - это история успеха тех, кто вас нанял. Когда они хвастаются на вечеринках тем, что ВЫ для них делаете, они превращаются в агентов по продажам, что работает намного лучше, чем рекламные посты на Facegram или Instabutts. А когда ваши клиенты настолько компетентны, что протягивают руку помощи новым людям, останется и ветеран, и новичок.
Это всего лишь малая часть того, чего люди не знают об отрасли, но это ответ на проблему, с которой сталкиваются многие тренеры. Дэн Джон
Мэрайя Хеллер - тренер и владелец спортзала
Я вижу три основных заблуждения новых и будущих тренеров:
1 Быть тренером означает много тренироваться
Если вы идете на тренировку, потому что верите в это: СТОП. Как только вы станете тренером, большую часть своего времени вы будете проводить стоя, наблюдая, корректируя и разговаривая со своими клиентами. Вам часто приходится изо всех сил пытаться уложиться в свои тренировки в 5 утра до утренней толпы или в 8 вечера после ухода вашего последнего клиента. Хотите просто много заниматься? Сделай это. Не становитесь тренером.
2 Быть тренером автоматически означает большие деньги
Неверно. Конечно, вы можете брать достойную почасовую оплату, но деньги могут быть непоследовательными. (Предупреждение: изучите налоги, прежде чем заняться этой профессией.)
Самое важное, чему вы можете научиться, работая тренером, - это быть хорошим продавцом. Персональных тренеров много. Скорее всего, у вас не будет клиентов, которые естественным образом будут приходить к вам и постоянно просить платить вам 60 долларов в час. Научитесь продавать себя, научитесь оставаться организованным, научитесь общаться с клиентами и научитесь просить деньги. Обучение движению происходит после того, как все установлено.
3 Быть сильным/быстрым/в форме означает, что вы будете хорошим тренером
Это важно: лучшие спортсмены часто становятся худшими тренерами. Быть изначально хорошим в чем-то или «природным» спортивным даром часто означает, что вы совершенно не умеете разбивать движения на простые основы для менее одаренных людей.
Совет: прежде чем пытаться стать тренером, попробуйте научить свою бабушку приседаниям над головой с трубой из ПВХ. Если вы обнаружите, что разочаровываетесь и чувствуете себя беспомощным после 20 минут неудачных попыток, вам, вероятно, следует пересмотреть свои методы или свой выбор профессии. - Мэрайя Хеллер