Почти все спортзалы были закрыты на несколько месяцев из-за коронавируса. Теперь Федеральный суд решил: любой, кто не смог тренироваться во время блокировки, может вернуть свои членские взносы. Сколько денег вам причитается и как рассчитать возврат самостоятельно.
Любой, кто подписал контракт с тренажерным залом в конце 2019 года, платил высокие членские взносы за тренажерный зал в течение нескольких месяцев, не имея возможности тренироваться для него.
В новаторском решении Федеральный суд постановил, что операторы должны выплатить взносы своим членам.
Мужчина из Нижней Саксонии пожаловался. В декабре 2019 года он подписал 24-месячный контракт. Несмотря на закрытие филиала, фитнес-студия ежемесячно списывала с банковского счета 24,90 евро.
Студия не хотела давать клиентам деньги или ваучер. Вместо этого операторы предложили кредит на соответствующее время обучения, чего истец, в свою очередь, не хотел.
Клиент почувствовал себя ущемленным этой процедурой и сначала пожаловался в окружной суд Папенбурга, который согласился с ним и обязал фитнес-студию вернуть взносы.
Компания подала апелляцию, но безуспешно в окружном суде Оснабрюка. Теперь BGH подтвердил свой вердикт: студия должна выплатить членские взносы.
«Целью контракта с тренажерным залом является регулярная физическая активность», - объяснили ведущие гражданские судьи в Карлсруэ.
Поскольку фитнес-студии были закрыты на несколько месяцев, добиться этого было невозможно.
Кто теперь может вернуть членские взносы?
Затронуты клиенты, у которых был действующий контракт со спортзалом во время пандемии коронавируса. Если вы не смогли тренироваться из-за того, что студия была закрыта, теперь вы можете запросить возврат средств за соответствующий период.
В частности, это применяется, если тренажерный зал отправил ваучер, и он не был погашен, или если студия не взимала плату за время простоя - либо в виде ваучера, либо в виде возврата.
Защитники прав потребителей объяснили по запросу FOCUS Online, что на самом деле есть много клиентов, которые продолжали платить за тренажерный зал во время пандемии короны без ограничений и еще не получили за это компенсацию.
Есть важные исключения.
Если тренажерный зал выдал ваучер и пострадавшие приняли его в письменной форме, деньги больше не могут быть затребованы обратно.
Во многих случаях операторы также привязывают время простоя к договору. Если это время уже прошло, плата не может быть востребована задним числом.
Пример из практики
Макс подписал годичный контракт за 19,90 евро в месяц в декабре 2019 года. Он не мог тренироваться с середины марта по начало июня 2020 года и с начала ноября 2020 года по конец декабря 2020 года из-за строгих правил, действующих в отношении коронавируса в эти месяцы.
Однако за это время он перечислил ежемесячные членские взносы. Тренажерный зал выдал ему купон в июле 2020 года, который должен был действовать с декабря 2020 года.
Макс мог бы продолжить обучение в течение пропущенных месяцев без оплаты. Макс использовал ваучер в первый раз в июне 2021 года. Теперь он не имеет права требовать возврата гонорара.
Возврат денег из тренажерного зала – вот как это работает
Если вы не получили ваучер или не использовали его, вы должны действовать немедленно. Даже если спортзал прислал вам ваучер, а вы не приняли его в письменной форме, вы должны отреагировать.
Добавьте членские взносы. Ниже вы можете прочитать, когда спортивные залы были закрыты в годы Короны 2020 и 2021. Сделайте копию ваучера.
Составьте письмо и приложите копию. Пример формулировки:
" Уважаемый господин или госпожа, на ________ (укажите дату выдачи ваучера) вы выдали мне ваучер в связи с пандемией короны в соответствии со статьей 240 § 5 EGBGB.
Я не погасил этот. Поэтому я прошу вас вернуть мне всю сумму ваучера в размере ________ (указать сумму) евро и перевести ее на мой счет ________ (указать IBAN) в ________ (указать название банка и BIC в скобках). Я ожидаю погашения до ________ (максимум 14 дней в будущем).
Согласно постановлению Федерального суда от 4 мая 2022 года (Az. XII ZR 64/21), целью контракта в тренажерном зале является регулярная физическая активность. В случае заключения договора фитнес-студии на несколько месяцев ________ (ваш номер клиента) решающее значение имеет регулярность и круглогодичное открытие и удобство использования студии. Согласно решению Федерального суда, если ваша компания больше не может предоставлять доступ, цель контракта не будет достигнута. Эта долговая услуга не может быть компенсирована по прошествии времени.
Я вышлю вам копию ваучера и буду рад ответить на любые ваши вопросы."
Отправить письмо в спортзал заказным письмом.
Если компания не отвечает в течение указанного срока, вы можете написать напоминание. Если тренажерный зал также не отвечает, вы можете обратиться в местный центр защиты прав потребителей или к юристу.
Сколько стоит компенсация?
Фитнес-студии были закрыты по всей Германии в середине марта 2020 года.
Региональные блокировки были введены в период с конца 2021 по начало 2022 года. Пострадавшие должны связаться с ответственными местными властями и узнать точные даты блокировки по телефону.
Теперь рассчитайте периоды до дня.
Пример из практики
Например, если вы не смогли тренироваться с 17 марта по 2 июня, это 77 дней.
С учетом членского взноса в размере 24,90 евро ежедневная ставка составляет 0,83 евро. Таким образом, вы имеете право на компенсацию в размере 63,91 евро за этот период.
Когда были закрыты спортивные залы в 2020 и 2021 годах?
Баден-Вюртемберг: Тренажерные залы были закрыты с 17 марта по 2 июня и со 2 ноября 2020 года по 7 марта 2021 года.
Бавария: Тренажерные залы закрыты с 16 марта по 8 июня и со 2 ноября 2020 г. по 20 мая 2021 г.
Берлин: Тренажерные залы были закрыты с 11 марта по 2 июня и со 2 ноября 2020 года по 27 мая 2021 года.
Бранденбург: Тренажерные залы были закрыты с 17 марта по 28 мая и с 1 ноября 2020 года по 27 мая 2021 года.
Бремен: Тренажерные залы были закрыты с 17 марта по 27 мая и со 2 ноября 2020 года по 26 мая 2021 года.
Гамбург: Тренажерные залы были закрыты с 15 марта по 27 мая и со 2 ноября 2020 года по 30 мая 2021 года.
Hessen: Тренажерные залы были закрыты с 17 марта по 15 мая и с 5 ноября 2020 года по 7 марта 2021 года.
Мекленбург-Передняя Померания: Тренажерные залы были закрыты с 18 марта по 25 мая и с 1 ноября 2020 года по 30 мая 2021 года.
Нижняя Саксония: Тренажерные залы были закрыты с 16 марта по 25 мая и со 2 ноября 2020 года по 9 мая 2021 года.
Северный Рейн-Вестфалия: Тренажерные залы были закрыты с 17 марта по 11 мая и со 2 ноября 2020 года по 28 февраля 2021 года.
Рейнланд-Пфальц: Тренажерные залы были закрыты с 18 марта по 27 мая и со 2 ноября 2020 года по 26 мая 2021 года.
Саар: Тренажерные залы были закрыты с 13 марта по 18 мая и со 2 ноября 2020 года по 25 апреля 2021 года.
Саксония: Тренажерные залы были закрыты с 31 марта по 15 мая и со 2 ноября 2020 года по 10 мая 2021 года. Также с 8 ноября 2021 года по 15 января 2022 года.
Саксония-Анхальт: Тренажерные залы закрыты с 22 марта по 28 мая и со 2 ноября 2020 г. по 11 июня 2021 г.
Шлезвиг-Гольштейн: Тренажерные залы были закрыты с 15 марта по 18 мая и со 2 ноября 2020 года по 1 марта 2021 года.
Тюрингия: Тренажерные залы были закрыты с 25 марта по 22 мая и со 2 ноября 2020 года по 1 июня 2021 года.
Статья также появилась на FOCUS Online.