К врачу по видео, цифровой больничный лист для начальника и электронные рецепты на лекарства: многие немцы приветствуют инновации в сфере здравоохранения. Но когда дело доходит до повседневного использования, они часто по-прежнему настроены скептически - в том числе из соображений защиты данных.
Многие люди в Германии открыты для цифровых медицинских услуг. Согласно опросу, проведенному консалтинговой фирмой PwC, молодые люди особенно приветствуют такие предложения, как электронные рецепты и отпуск по болезни.
Но скептицизм по поводу конкретного использования в повседневной жизни и боязнь неправильного использования данных велики. А пожилым гражданам старше 55 лет менее комфортно пользоваться электронными услугами, которые федеральное правительство хочет расширить.
Приложения для здоровья и телемедицина хорошо приняты
В опросе, в котором приняли участие 1000 человек, около трех четвертей считают оцифрованные административные процессы «очень хорошими» или «хорошими», а также приложения для здоровья за счет медицинской страховой компании.
Они могут помочь пациентам принимать лекарства или документировать значения сахара в крови для диабетиков. Согласно репрезентативному опросу, доступному DPA, в принципе 60% приветствуют укрепление телемедицины.
Идея создания центральной базы данных о здоровье, к которой исследователи могли бы получить доступ для анализа методов лечения, была столь же популярна.
На вопрос, будут ли они пользоваться услугами в повседневной жизни, согласие респондентов уже не было столь однозначным. По-прежнему существует большинство для больничных листков, передаваемых в электронном виде - 56 процентов явно поддерживают это, 31 процент "возможно" переключился бы.
Что касается электронных рецептов на смартфоне, 41 % сказали, что могут себе представить их использование «определенно», 35 % ответили «возможно».
В то время как незначительное большинство людей в возрасте от 18 до 34 лет выступают за цифровые рецепты вместо бумажных, люди старше 55 лет неохотно (33 процента).
Пациенты еще более скептически относятся к видеоконсультациям: только 16 процентов однозначно поддерживают их, 38 процентов не определились. Здесь тоже велико неприятие среди пожилых людей. А 46% всех респондентов «не» или «скорее не» представляют себе использование телемедицины.
Опасения по поводу защиты данных тоже велики. 93 процента опрошенных считают, что личные данные нельзя передавать без согласия. 77% опасаются, что их данные могут попасть к коммерческим поставщикам.
«Поэтому защита данных пациентов должна быть главным приоритетом при расширении телематической инфраструктуры в системе здравоохранения Германии», - говорит эксперт PwC в области здравоохранения Майкл Буркхарт.
Врачи призывают к защите данных
Федеральное правительство хочет продвигать цифровизацию в секторе здравоохранения. С тех пор как запрет на дистанционное лечение для врачей был ослаблен, операторы клиник, такие как Rhön-Klinikum и Fresenius Helios, работают над предложениями телемедицины.
Диагностика с помощью видео, приложения или телефона могла бы сделать некоторые визиты к врачу излишними, сэкономить время пациентов, а также помочь в борьбе с нехваткой врачей в сельской местности. Однако медицинские представители предупреждают, что защита данных и согласие пациентов должны иметь наивысший приоритет.
В соответствии с законом, принятым министром здравоохранения Йенсом Спаном (ХДС), пациенты могут получать определенные мобильные приложения, оплачиваемые из кассы, если их прописал врач.
Медицинские страховщики несут расходы в течение года, в течение этого периода поставщики приложений должны предоставить доказательства лучшего ухода.
Врачи изначально ожидают ограниченного спроса на новые цифровые предложения для пациентов.
«Приложения будут полезны и полезны при некоторых заболеваниях и принесут реальную добавленную стоимость», - сказал Андреас Гассен, глава Национальной ассоциации врачей обязательного медицинского страхования. "Я не думаю, что есть какая-то шумиха."
С электронными картами пациентов преимущества для врачей ограничены. «Пациенты имеют право сделать данные невидимыми для врача, что совершенно нормально.» Однако файл также не может повлечь за собой никакой ответственности для врача.
Что касается электронных файлов, которые будут предлагаться пациентам для добровольного использования с 2021 года, Гассен сказал: «Будут молодые пациенты, разбирающиеся в информационных технологиях, которые будут в большей степени использовать цифровые файлы, и другие, которые говорят, что я' меня это не интересует."