Есть довольно старая христианская радиопесня Криса Райса под названием Face of Christ. Склоняясь к сентиментальности, это песня, высеченная в духе лучшего стиля рассказчика кантри-радио, суть которого в том, что никогда не знаешь, с кем говоришь. Остерегайтесь смотреть свысока на бездомного парня в на улицу, потому что это может быть Иисус в его коже второго пришествия.
Эта песня постоянно приходила мне на ум, когда я пытался посетить пару разных кроссфит-боксов на прошлых выходных во время моего визита в Нью-Йорк. Теперь, прежде чем кто-либо поймет, что я каким-то образом возвышаюсь до уровня божества или «вы знаете, кто я?» статус, это не так. Дело в том, что я был и гостем, и получателем VIP-посетителей, и одна вещь, которую я заметил с обеих сторон, это то, что их легко отмахнуться как от неприятности или как от посторонних. Но я твердо верю, что огромные возможности для доброй воли и отличного маркетинга из уст в уста могут быть упущены.
Никогда не знаешь, кто может войти в твою коробку. Так что, может быть, лучше относиться ко всем правильно?
В гостях у Большого Яблока (CrossFit Fail)
Поскольку я готовлюсь к CrossFit Games в июле, у меня есть особая программа, которой я следую. Поэтому мне нужно было найти ложу в Нью-Йорке, которая позволила бы мне заниматься своими делами. В прошлом я разговаривал со многими кроссфит-залами, и их ответы по умолчанию были: «Нет, мы не разрешаем открытый тренажерный зал. Вам нужно будет присоединиться к классу». Этот шаблон, вероятно, работал в 2011 году, когда почти не было таких вещей, как индивидуальное программирование соревнований или фактическая сила и кондиционирование, происходящие в боксах CrossFit, но это уже не так.
Итак, пытаясь продолжить свои тренировки, когда я ездил в Нью-Йорк, чтобы помочь своему сыну переехать, я обратился в один тренажерный зал CrossFit, который находился буквально в квартале от моего отеля. Идеально, казалось бы, легко втягиваться в тренировки.
Я отправил электронное письмо в спортзал, объясняя свою ситуацию и спрашивая, могут ли они принять меня. Я так и не получил ответа. Затем я обратился к их странице в Facebook, где я мог видеть, что они все еще, по-видимому, жизнеспособная коробка, и разместил там - до сих пор нет ответа. Их веб-сайт был в актуальном состоянии, но не отвечал на электронные письма или Facebook, и когда я попытался позвонить по номеру на их веб-сайте, это был нерабочий номер. На сайте не было опубликовано ни расписания занятий, ни часов работы, поэтому я дал им последний шанс и подошел к ложе, чтобы посмотреть, смогу ли я с кем-нибудь поговорить. Никого нет дома.
Я не ожидаю многого, но я ожидаю любезного ответа.
Итак, я обратился к другому местному ящику, отправив электронное письмо, на которое ответили в течение нескольких минут. Одна коробка меня проигнорировала. Одна коробка была очень любезна. За одну коробку я заплатил. Другой получает плохие отзывы в прессе.
Как стать хорошим хозяином для посещения кроссфитеров
Теперь я понимаю, что каждая коробка имеет свой протокол и может иметь ограничения, основанные на площади, количестве вагонов в наличии и так далее. Я также понимаю опасения по поводу ответственности. Если какой-то посетитель зайдет в вашу ложу и скажет, что он просто хочет устроиться в углу и поработать над приседаниями, и в итоге раздавит себя под 400 фунтами незапятнанной стали, будет задано много вопросов.
Но такое случается редко. На самом деле, большинство путешествующих новичков, скорее всего, захотят присоединиться к классу для своего ежедневного WOD, где те из нас, кто занимается конкретным программированием, скорее всего, не вижу никакой реальной выгоды в том, чтобы прыгать на «Fight Gone Bad», когда мы планируем выполнить EMOM строгих отжиманий в стойке на руках и подъемов силой. (Это может выдать меня как программистского сноба. Для большинства из тех, кто читает это, это не новая информация.)
Последний пункт разочарования заключается в том, что, хотя CrossFit претендует на роль всемирного сообщества, на самом деле он по-прежнему представляет собой в высшей степени племенное явление. Это означает, что тот заезжий парень в углу чаще всего игнорируется. Я был этим парнем, и я нахожу захватывающим культурным наблюдением, что иногда никто не будет уделять вам время дня, пока после тренировки вы не продемонстрируете мастерство, на которое они могут только надеяться. Вам не нужно привлекать внимание людей своим выступлением, чтобы заслужить разговор.
Итак, вот мой контрольный список из пяти пунктов:
- Сделайте свой веб-сайт удобным для посетителей. Имейте ссылку специально для посетителей, которая описывает политику, взимаемую плату и ожидания, а также включает контактную форму. Перечислите часы работы тренажерного зала и свое отношение к самостоятельному программированию, а не к занятиям в классе.
- Укажите часы работы тренажерного зала. Это все люди гнева. Многие спортсмены сейчас используют OPT, Invictus, Outlaw или индивидуальное программирование. Зачем отталкивать людей?
- Не убивайте посетителей комиссиямиС перелетом, отелем, едой, арендой автомобиля и непредвиденными расходами путешественники уже промокли. Скидка в размере 25 долларов на несколько дней может быть сложной. Я не хочу пользоваться вашим тренажерным залом бесплатно, но я куплю рубашку, немного вашего протеина и порекомендую вас к черту из коробки. Как насчет «безлимитного пропуска для посетителей», который действует в течение недели за 50 долларов?
- Создайте дружелюбную к посетителям культуру. Мы действительно должны быть мировым сообществом. Та тихая дама в углу, открывающая бар, может быть кем-то из штаб-квартиры CrossFit, Валери Воборил или Бекки Конзельман. Иди представься.
- Ради всего человечества,немедленно ответьте на сообщение.
Если вы посещаете другие ящики:
- Предоставьте достаточно информации при первом контакте, чтобы успокоить владельца ящика. Либо «Я только что начал заниматься кроссфитом», либо «Я тренируюсь перед Играми в июле» должно быть достаточно, чтобы указать владельцу бокса, где вас разместить.
- Относитесь к этому месту как к своему дому. Потому что это в духе одной большой счастливой семьи.
- Будьте дружелюбны и общительны. Ежу понятно
- Расскажите о положительном опыте.
- Возьмите отличные идеи обратно в свой ящик. Сделайте свою коробку еще лучше, копируя идеи для коробок, которые были реализованы правильно.