Приложение Corona-Warn-App успешно стартовало после долгой подготовительной работы. Но на некоторых устройствах он продолжает выдавать сообщения об ошибках. Что за этим стоит?
В течение двух недель приложение предупреждения о коронавирусе было загружено 12 миллионами человек, что является большим успехом. Но не везде это работает идеально.
Некоторых пользователей в последнее время могло раздражать, в частности, одно сообщение об ошибке: контактные сообщения могут не поддерживаться «Corona-Warn» в этом регионе», - говорится на многих iPhone.
Однако функциональность приложения в этих случаях не страдает, подчеркивают разработчики.
Пользователи должны подтвердить сообщение, нажав «ОК», после чего определение контакта продолжит работать в обычном режиме.
Обновление системы должно принести решение
Если вы хотите убедиться, что приложение не замедляется, вы можете проверить статус в настройках устройства в разделах «Конфиденциальность», «Здоровье» и «Журнал контактов Covid-19».
Предупреждение об ошибке в операционной системе Apple iOS. Группа уже работает над решением, которое, вероятно, будет развернуто со следующим обновлением iOS.
Приложение для Android также показывает сообщения об ошибках
Другое сообщение об ошибке также касается смартфонов с операционной системой Android. В некоторых случаях сообщается, что оценка риска не обновлялась более 24 часов. В этих случаях пользователь должен убедиться, что приложение работает в фоновом режиме и может постоянно обновляться.
Индивидуальные режимы энергосбережения от разных производителей, которые не соответствуют спецификациям Android, также могут замедлять работу Corona-Warn-App, поясняют производители. Некоторые производители уже опубликовали решения для таких случаев.